11月13日,又是市级领导信访接待日。祁阳市级领导干部与相关部门、律师坚持在各接访场所面对面接待来访群众,用心用情解决群众合理合法诉求。

接访中,各接访场所市级领导干部耐心倾听来来访群众的诉求,仔细查阅相关材料,与来访群众进行深入交流,详细了解事情的来龙去脉,对损害群众合法权益的紧急的信访事项,坚持做到解决问题“不过夜”的原则,第一时间介入处理并解决到位;对涉及面较广、成因比较复杂的信访事项,督促责任单位深入实地调查研究、制定对策、协调化解,尽心尽力解决群众的合理诉求和现实困难。同时,对无政策依据的信访事项,当面做好解释工作,消除信访群众的疑虑。当日各信访接待场所累计接访群众67批262人次。

作者：通讯员 杨文静 邓路

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二审：贺志波

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来源：祁阳市融媒体中心

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